Tendances, carte, thèmes et médias
Suivez un baromètre vague après vague, voyez les réponses par région, lisez les thèmes des réponses ouvertes et parcourez photos et notes vocales.
Ce que vous allez apprendre
- Lire une courbe de tendance avec sa bande de marge
- Utiliser la carte des régions
- Lire les thèmes et les citations
- Parcourir les photos et les notes vocales
Étape par étape
- Ouvrez les résultats d’un sondage et choisissez Tendances. Un baromètre ouvre une nouvelle vague chaque semaine ou chaque mois ; chaque point correspond à une vague avec sa fourchette à 95 %.
- Sous Règles d’alerte, les administrateurs clients ajoutent une règle (question, sens Hausse/Baisse/Les deux, D’au moins (points)). Vous n’êtes alerté que si une variation dépasse à la fois le seuil et la marge d’erreur.
- Choisissez Carte : Où sont les répondants. Choisissez une mesure (Réponses complètes, NPS ou % d’une réponse). Le Ghana s’affiche sous forme de carte en tuiles de ses 16 régions ; les autres pays sous forme de liste classée.
- De retour sur la Vue d’ensemble, Thèmes regroupe les réponses ouvertes et les relances « pourquoi ? » en thèmes, avec une part, un ton (positif, neutre, négatif) et des citations dont les données personnelles sont masquées.
- Choisissez Médias : Photos et notes vocales. Filtrez par critère (par exemple « Le logo de la marque est-il visible ? »), ouvrez un élément et utilisez ← → pour naviguer.
- Ouvrez une note vocale pour lire sa Transcription. Si elle indique « Non transcrite », un administrateur client peut la saisir et appuyer sur Enregistrer la transcription.
Ce que vous verrez
- La cloche affiche les alertes des baromètres avec une note « Ce qui a changé » qui cite les groupes ayant le plus bougé.
- Les photos marquées Non analysé n’ont pas de contrôles automatiques.
Testez-vous
Choisissez une réponse pour chaque question, puis appuyez sur Vérifier mes réponses. Rien n’est enregistré ni envoyé.