Se connecter et s’orienter

4 min Toute personne ayant un accès à la console

Connectez-vous à la console, repérez-vous dans le menu de gauche et sachez ce que votre rôle vous permet de faire.

Ce que vous allez apprendre

  • Se connecter et se déconnecter en toute sécurité
  • Trouver les groupes du menu et la cloche des alertes
  • Connaître les trois rôles
La console : le menu de gauche d’un analyste avec la Vue d’ensemble ouverte, quatre indicateurs chiffrés et un graphiqueSmartSurvÉTUDESVue d’ensembleSondagesModèles WhatsAppAppelsFINANCESPaiementsPortefeuille et facturationFACTURATIONFacturationACTIVITÉRentabilitéPARAMÈTRESÉquipeVue d’ensembleRéponses complètes1 284Taux complètes41 %Payé aujourd’hui312 GHSSondages en cours3
Un dessin simplifié de l’écran. Votre écran peut être légèrement différent.

Étape par étape

  1. Allez sur app.smartsurvafrica.com. Vous voyez Bon retour parmi nous et le formulaire de connexion.
  2. Saisissez votre E-mail et votre Mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
  3. Vous arrivez sur la Vue d’ensemble (menu de gauche Études → Vue d’ensemble).
  4. Le menu de gauche est organisé en groupes : Études, Panel, Finances, Facturation, Activité et Paramètres. Vous ne voyez que les éléments autorisés pour votre rôle.
  5. La cloche en haut à droite affiche les Alertes. Le bouton soleil/lune passe du mode clair au mode sombre. Le choix de la Langue de la console se trouve aussi dans la barre du haut.
  6. Votre nom et Se déconnecter se trouvent en bas du menu de gauche. Sur un téléphone, ouvrez le menu avec le bouton menu.

Les rôles

RôleCe qu’il peut faire
Analyste (lecture seule)Voit les sondages, les résultats, les enseignements, les rapports, les appels, le portefeuille et la facturation de son client. Ne peut rien modifier, sauf enregistrer des segments d’analyse.
Administrateur clientTout ce que voit un analyste, plus la création et le lancement des sondages, les invitations, l’équipe, les développeurs et le règlement des factures.
OpérateurÉquipe SmartSurv. Tous les clients, le panel, les paiements, la fraude, le recrutement et la gestion de la facturation.

Ce que vous verrez

  • Cinq mots de passe erronés d’affilée bloquent votre accès pendant 15 minutes.
  • Votre session dure environ 12 heures ; ensuite, vous vous reconnectez.
  • Les analystes voient la mention « Les analystes ont un accès en lecture seule… » dans Paramètres → Équipe.

Testez-vous

Choisissez une réponse pour chaque question, puis appuyez sur Vérifier mes réponses. Rien n’est enregistré ni envoyé.

1 Combien de temps un accès est-il bloqué après cinq mots de passe erronés ?
2 Quel rôle peut lancer des sondages ?