Comment fonctionne un compte agence
Les agences d’études revendent SmartSurv à leurs propres clients. Chacun de vos clients est un sous-client, avec ses sondages, ses résultats et sa facturation.
Ce que vous allez apprendre
- Savoir ce qu’est un sous-client
- Comprendre comment la marge de l’agence et les frais de plateforme de SmartSurv s’articulent
Une agence est un client SmartSurv qui réalise des sondages pour d’autres organisations. Chacune de ces organisations est un sous-client de l’agence. Les administrateurs de l’agence peuvent créer des sous-clients et passer de l’un à l’autre. Les sondages, les résultats, le portefeuille et la facturation de chaque sous-client restent séparés.
L’agence fixe sa marge : ce qu’elle ajoute au prix de SmartSurv quand elle revend. SmartSurv garde des frais de plateforme sur chaque sondage réalisé par un partenaire, sous forme d’une part de cette marge. La page Partenaires montre le résultat mois par mois.
Ce que vous verrez
- Un badge Agence sur les clients de type agence.
- Dans le menu de gauche, Finances → Partenaires, que les autres clients n’ont pas.
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