Analyser : tableaux croisés, filtres et segments
La section Tableaux croisés de l’onglet Analyser : n’importe quelle question par n’importe quel groupe, avec lettres de significativité, test du khi-deux et exports.
Ce que vous allez apprendre
- Construire un tableau croisé avec lignes et colonnes
- Lire les lettres de significativité A/B/C
- Filtrer et enregistrer un segment réutilisable
- Exporter vers Excel, CSV ou un dictionnaire des codes
Étape par étape
- Ouvrez les résultats d’un sondage et choisissez l’onglet Analyser. Les sections sont Tableaux croisés, Leviers, Entonnoir, Qualité, Coûts et Comparer.
- Dans Tableaux croisés, choisissez Lignes (une question) et Colonnes (ventiler par) : une autre question ou un champ du profil (sexe, tranche d’âge, région, réseau, canal, pays, vague du baromètre).
- Basculez entre % en colonne, Effectifs ou Les deux. Inverser lignes et colonnes retourne le tableau.
- Chaque colonne porte une lettre (A, B, C…). Une lettre dans une case signifie que ce groupe est plus élevé que le groupe de cette lettre, avec un niveau de confiance de 95 %.
- Lisez la ligne du khi-deux sous le tableau : elle indique si le tableau dans son ensemble montre une vraie différence.
- Utilisez la barre du haut (Qui) pour Ajouter un filtre : par réponses ou par profil. Les filtres s’appliquent aussi aux Leviers et à la Qualité.
- Appuyez sur Enregistrer comme segment, donnez-lui un Nom (par exemple « Jeunes femmes sur MTN ») et appuyez sur Enregistrer le segment. Il est ensuite disponible sur tous les sondages de votre client.
- Appuyez sur Exporter pour Excel (.xlsx), CSV ou Dictionnaire des codes + données brutes.
Ce que vous verrez
- « Certaines cases sont petites : interprétez le test avec prudence. » lorsque les cases sont peu remplies.
- « Trop peu de personnes » lorsque moins de 30 personnes ont répondu aux deux questions.
- Les données brutes ne contiennent que des codes : jamais de numéros de téléphone.
Testez-vous
Choisissez une réponse pour chaque question, puis appuyez sur Vérifier mes réponses. Rien n’est enregistré ni envoyé.