Le portefeuille d’incitations
Votre portefeuille contient l’argent qui sert à payer vos répondants. Apprenez à l’approvisionner et à lire son journal.
Ce que vous allez apprendre
- Lire le solde, le montant réservé et le disponible
- Approvisionner le portefeuille
- Faire la différence entre le portefeuille et les frais SmartSurv
Étape par étape
- Ouvrez le menu de gauche Finances → Portefeuille et facturation (app.smartsurvafrica.com/wallet).
- Chaque devise a son propre portefeuille : Solde, Réservé (mis de côté pour les sondages terminés dont le paiement est en cours) et disponible.
- Le Journal des mouvements liste les recharges, réservations, libérations et débits.
- Pour l’approvisionner en ligne, utilisez l’étape Devis et paiement de l’assistant : le paiement recharge le portefeuille et lance le sondage.
- Pour l’approvisionner par virement bancaire, envoyez l’argent comme convenu et demandez à l’équipe SmartSurv d’enregistrer la recharge.
Ce que vous verrez
- La carte Frais SmartSurv : votre formule et les frais à payer, avec Ouvrir la facturation. Les frais sont distincts de ce portefeuille.
Testez-vous
Choisissez une réponse pour chaque question, puis appuyez sur Vérifier mes réponses. Rien n’est enregistré ni envoyé.