Tester un sondage dans le simulateur

5 min Administrateurs clients

Répondez à votre propre sondage sur une maquette de téléphone, par WhatsApp ou par la voix, et suivez le paiement, sans vrai téléphone.

Ce que vous allez apprendre

  • Lancer un sondage dans le simulateur
  • Tester les cas particuliers : STOP, anciens boutons, réponses tapées
  • Tester un appel vocal

Étape par étape

  1. Ouvrez le menu de gauche Études → Simulateur (app.smartsurvafrica.com/simulator), ou appuyez sur Tester sur un sondage en cours.
  2. Choisissez le Sondage et un Téléphone du répondant (n’importe quel numéro, par ex. 024 477 7123).
  3. Dans l’onglet WhatsApp, appuyez sur Envoyer l’invitation ; répondez aux questions une à une.
  4. Suivez sur le côté l’Invitation, la Question en cours et le Paiement. Un paiement passe de « en file d’attente » à « réussi » en une seconde environ.
  5. Essayez les suggestions sous À essayer : tapez STOP, touchez un ancien bouton, tapez « 2 » au lieu de toucher, demandez AIDE.
  6. Dans l’onglet Appel vocal, choisissez une Langue et appuyez sur Lancer l’appel. Parlez (si votre navigateur le permet) ou tapez ce que dit le répondant ; les phrases de l’agent sont lues à voix haute.
  7. Appuyez sur Réinitialiser pour recommencer.

Ce que vous verrez

  • Les numéros se terminant par 0000 font échouer le paiement ; ceux qui se terminent par 9999 reviennent « inconnu » et sont confirmés plus tard.
  • Les appels simulés apparaissent dans le journal des appels, marqués comme tels, et ne sont jamais facturés.

Testez-vous

Choisissez une réponse pour chaque question, puis appuyez sur Vérifier mes réponses. Rien n’est enregistré ni envoyé.

1 Vous touchez un bouton d’une question précédente. Que se passe-t-il ?